Paremmat päätökset alkavat paremmasta ymmärryksestä – miten tuotantotapa-analyysi parantaa julkisia palveluja? 

Julkisilta palveluilta odotetaan yhtä aikaa korkeaa laatua, sujuvuutta ja kustannustehokkuutta. Resurssit ovat rajallisia, lainsäädäntö asettaa velvoitteita ja toimintaympäristö muuttuu nopeasti. Vanha toimintatapa ei aina ole paras.  Tuotantotapa-analyysi auttaa organisaatiota arvioimaan:  Analyysi tekee näkyväksi, missä prosessi toimii ja missä syntyy tehottomuutta. Sen avulla voidaan päättää, tuotetaanko palvelu itse, ostetaanko ulkoa vai yhdistetäänkö omaa ja ulkopuolista tuotantoa. […]