Paremmat päätökset alkavat paremmasta ymmärryksestä – miten tuotantotapa-analyysi parantaa julkisia palveluja?
Julkisilta palveluilta odotetaan yhtä aikaa korkeaa laatua, sujuvuutta ja kustannustehokkuutta. Resurssit ovat rajallisia, lainsäädäntö asettaa velvoitteita ja toimintaympäristö muuttuu nopeasti. Vanha toimintatapa ei aina ole paras.
Tuotantotapa-analyysi auttaa organisaatiota arvioimaan:
- Miten palvelut tuotetaan nyt?
- Voisiko ne tuottaa tehokkaammin?
- Onko prosesseissa päällekkäisyyksiä?
- Hyödynnetäänkö resurssit täysimääräisesti?
- Mitä kustannuksia syntyy eri vaiheissa?
Analyysi tekee näkyväksi, missä prosessi toimii ja missä syntyy tehottomuutta. Sen avulla voidaan päättää, tuotetaanko palvelu itse, ostetaanko ulkoa vai yhdistetäänkö omaa ja ulkopuolista tuotantoa. Joskus paras ratkaisu on tehostaa omaa tuotantoa.
Milloin tuotantotapa-analyysi kannattaa tehdä?
Analyysi sopii monenlaisille palveluille – organisaation ydintehtäville, tukipalveluille tai osille suuremmasta palvelukokonaisuudesta. Olemme PTCS:llä toteuttaneet analyysejä esimerkiksi ravintolapalveluista ja työvoimapalveluista.
Tuotantotapa-analyysi kannattaa toteuttaa aina, kun organisaatiossa on tunnistettu palveluun liittyviä kehittämistarpeita tai potentiaalia vaikkapa kustannussäästöille. Esimerkiksi palveluissa, joissa koetaan ruuhkia tai pitkiä läpimenoaikoja, voi tuotantotapa-analyysi tarjota keinon löytää toimiva ratkaisu ongelmien selättämiseen ja laadun parantamiseen. Tai palveluissa, joissa volyymit ovat suuria, pienetkin parannukset skaalautuvat nopeasti merkittäviksi säästöiksi.
Tuotantotapa-analyysi vaatii toteuttajakseen osaavan tiimin, jossa on mukana sekä palvelun substanssiasiantuntemusta, laskentaosaamista että johdon näkemystä. Kun nämä osa-alueet ovat kunnossa, pystytään analyysin avulla tuottamaan luotettavaa dataa niiden päätösten tueksi, joilla on mahdollista parantaa palvelujen laatua ja kustannustehokkuutta.
Miksi tuotantotapa-analyysi on hyödyllinen?
Tuotantotapa-analyysin avulla pystytään tekemään luotettavaa vertailua oman tuotannon ja ulkopuolelta ostettavien palvelujen välillä. Tuotantotapa-analyysin avulla organisaatio pystyy perustellusti vastaamaan:
- Kannattaako tuottaa itse, ostaa ulkoa vai tuottaa edellä mainittujen tapojen yhdistelmänä?
- Millaista osaamista ja resursseja palvelun tuottaminen vaatii?
- Mitä lisäarvoa ulkoinen palveluntuottaja voisi tuoda?
- Miten valittu tuotantotapa vaikuttaa laatuun, kustannuksiin ja riskeihin?
Kun päätös perustuu dataan, on helpompaa luottaa siihen, että valittu tapa tukee organisaation strategisia tavoitteita. Lopputuloksena syntyy sujuvampia palveluja ja parempaa vaikuttavuutta.
Tekstin kirjoittaja on PTCS:n varatoimitusjohtaja Laura Mäki.
Ilmoittaudu Hankinta-Suomen webinaariin “Tuotantotapa-analyysi osana julkisen organisaation toimintaa”
Keväällä 2025 Hankinta-Suomi käynnisti hankkeen, jonka tavoitteena oli lisätä tuotantotapa-analyysien käyttöä Suomessa. Lopputuloksena syntyi opas, joka esittelee selkeät ja toimivat käytännöt analyysien toteuttamiseen. PTCS:n osakas, VTM Jussi Pyykkönen, oli mukana laatimassa julkaisua.
Hankinta-Suomi järjestää webinaarin tiistaina 20.1.2026 klo 13–14.30, jossa Jussi ja Pirkanmaan hyvinvointialueelta Emma Pirhonen keskustelevat analyysin tekemisestä.
Ilmoittaudu mukaan VM:n tapahtumakalenterissa.
Tarvitsetko apua? Me autamme.
PTCS:ltä saat apua tuotantotapa-analyysin käytännön toteuttamiseen. Varaa maksuton ja sitoumukseton keskustelu olemalla yhteydessä Jussiin tai Lauraan tai lähetä meille viesti info@ptcs.fi.
